Vilkår og betingelser

Sist oppdatert: 30.11.2025

1. Generelt

Disse vilkårene regulerer din bruk av WasteWater AS sine tjenester. Ved å bestille en tjeneste godtar du disse vilkårene.

2. Fastpris

Prisen som vises ved bestilling er bindende, med mindre det oppstår uforutsette forhold som krever ekstra arbeid. I slike tilfeller vil du bli kontaktet før arbeidet påbegynnes.

3. Tillegg

Følgende tillegg kan påløpe:

• Kveldstillegg (16:00-08:00): 25%
• Helgetillegg (lørdag/søndag): 50%
• Røde dager: 100%
• Ekstra komplekse jobber: Avtales separat

4. Kansellering

Du kan kansellere bestillingen kostnadsfritt frem til 24 timer før avtalt tidspunkt. Ved kansellering mindre enn 24 timer før, forbeholder vi oss retten til å belaste et gebyr på 50% av avtalt pris.

5. Kvalitetssikring

Vi står for kvaliteten på vårt arbeid. Skulle det oppstå problemer relatert til arbeidet vi har utført, tar vi kontakt for å finne en løsning.

6. Ansvar

Vi er ansvarlig for skader som direkte skyldes vår utførelse av arbeidet. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tap eller følgeskader.

7. Betaling

Betaling skjer etter at arbeidet er utført og godkjent. Vi aksepterer kort, Vipps og faktura (14 dagers betalingsfrist).

8. Reklamasjon

Eventuelle reklamasjoner må meldes skriftlig innen 14 dager etter utført arbeid til post@wastewater.no

9. Tvisteløsning

Ved eventuelle tvister søker vi først å finne en minnelig løsning. Dersom dette ikke lykkes, kan saken bringes inn for Forbrukerrådet eller domstolene.

10. Endringer

Vi forbeholder oss retten til å endre disse vilkårene. Endringer vil bli publisert på denne siden med oppdatert dato.

11. Kontakt

Spørsmål om vilkårene? Kontakt oss på post@wastewater.no eller +47 90 16 24 00